В чем особенности работы на демо-счете системы NPB FOREX?

Нефтепромбанк предоставляет всем желающим, как реальным, так и потенциальным клиентам возможность получить свой личный демо-счет для подключения к информационно-торговой системе NPB FOREX. Демо-счет может быть полезен как новичкам, так и профессиональным трейдерам. Он позволяет, не рискуя потерять реальные средства, в демонстрационном режиме полностью проэмулировать работу на рынке Форекс через клиентский терминал системы NPB FOREX:

• заключать сделки, выставлять ордера, осуществлять мониторинг открытых позиций, прибылей и убытков по ним и текущего баланса демо-счета;
• приобрести практические навыки работы через электронную торговую платформу NPB FOREX, а также оценить ее возможности;
• отработать свои методы и технику торговли, протестировать торговые стратегии, в том числе механические торговые системы с использованием программного интерфейса (API).

Пользователям демо-счетов транслируется поток цен рынка Forex в режиме реального времени, т.е. тот же поток цен, который доступен клиентам на реальных счетах. Для работы на демо-счете используется тот же клиентский терминал, что и для реальных счетов (с одного и того терминала можно подключаться как к реальному счету, так и к демо-счету), однако, обслуживание демо-счетов обеспечивает отдельный сервер – демо-сервер системы NPB FOREX. Хотя его программное обеспечение полностью идентично программному обеспечению реальной системы, его работа имеет некоторые особенности в сравнении с реальным сервером.

• Демо-сервер работает полностью в автоматическом режиме практически автономно без постоянного присмотра дилеров и технических специалистов. На демо-сервере отсутствует резервирование важных функций, дублирование и дополнительная проверка правильности учетной финансовой информации. Поэтому существует небольшая вероятность возникновения нарушений в работе демо-сервера, которые могут приводить к временной невозможности подключения к серверу, сбою в процессах заключения сделок и установки / изменения / отмены / исполнения ордеров, искажению финансовой информации, информации о заключенных сделках, установленных ордерах и т.д. Причем такие сбои могут не исправляться техническим персоналом в течение некоторого периода времени, а в случае утери в демо-терминале информации она может не подлежать восстановлению по причине отсутствия ее практической ценности. На сервере, обслуживающем реальные счета, сбои исключаются благодаря функционированию вышеназванных программно-аппаратных средств, а также благодаря постоянному контролю со стороны дилеров, технических специалистов и специалистов бэк-офиса. Таким образом, при работе на демо-счете следует принимать во внимание автоматический и автономный режим работы демо-сервера в отличие от реального сервера, а, следовательно, и то, что качество сервиса, предоставляемого демо-сервером, очевидно хуже сервиса, предоставляемого реальным клиентам на реальных счетах.
• Пользователям демо-счетов транслируется тот же поток цен рынка Forex в режиме реального времени, который получают реальные клиенты. Однако, спреды, которые установлены для демо-счетов, являются одним из возможных вариантов спредов, которые предоставляются реальным клиентам. Спреды реальным клиентам устанавливаются индивидуально в зависимости от размера депозита, торговой активности и т.д. Кроме того, спреды, которые видят пользователи демо-счетов, как правило, являются постоянными, в то время, как спреды, установленные для реальных клиентов, могут кратковременно меняться в зависимости от ситуации на рынке.
• Пользователи демо-счетов всегда имеют возможность заключать сделки на любые суммы «по потоку», т.е. непосредственно по тем ценам, которые транслируются в их терминалы без запроса котировки у дилера. При работе на реальных счетах, в зависимости от ситуации на рынке, возможно кратковременное отключение заключения сделок «по потоку» и переход на режим заключения сделок «по запросу котировки», когда для заключения сделки необходимо сначала запросить котировку у дилера Банка. Режим заключения сделок «по запросу котировки» используется также реальными клиентами при заключении сделок на суммы более10 миллионов базовой валюты.
• Обслуживание клиентов демо-сервером всегда происходит в полностью автоматическом режиме без участия дилеров и учета ситуации на рынке, в связи с этим порядок и скорость обработки запросов от клиентов (заключение сделок, установка / изменение / отмена ордеров и т.д.) на нем всегда неизменны (обработка запросов занимает миллисекунды). Текущий уровень технического оснащения средств заключения сделок как в Нефтепромбанке, так и во всем мире еще не позволяет реализовать обслуживание реальных клиентов в автоматическом режиме все 100% времени функционирования рынка Forex. Поэтому на реальном сервере полностью автоматический режим может кратковременно переключаться на полуавтоматический в связи с необходимостью участия дилера в процессе обработки запросов клиентов, это меняет порядок и иногда влияет на скорость обработки запросов (например, может увеличиваться время информирования о заключении сделки или исполнении ордера). Переключение реального сервера в полуавтоматический режим вызвано исключительно объективными факторами и, как правило, связано с необходимостью прояснения дилером ситуации на рынке во избежание заключения клиентами сделок по неверным (нерыночным) ценам.
• Пользователи демо-счетов могут заключать сделки практически в любое время, в том числе в выходные и праздничные дни, поскольку возможность заключения сделок и установки / изменения / отмены / исполнения ордеров на демо-сервере не отключается, при этом в выходные не строятся тиковые графики, так как цены не меняются. Реальный сервер позволяет заключать сделки только в периоды времени обслуживания клиентов дилинговым подразделением Банка.
• На демо-сервере отключено автоматическое закрытие всех или части позиций пользователя при достижении критического соотношения между текущим балансом его демо-счета и необходимым обеспечением его позиций, т.е. возникновения так называемой ситуации Stop Out (Margin Call). Поэтому, в связи с отсутствием контроля со стороны дилеров за позициями на демо-счетах, в случае возникновения ситуации Stop Out позиции не будут закрываться (позиции могут быть закрыты только самим пользователем демо-счета). Таким образом, текущий баланс демо-счета может становиться отрицательным. На реальных счетах позиции клиентов и ситуации, при которых эти позиции могут быть полностью или частично закрыты Банком в одностороннем порядке, отслеживаются дилерами, бэк-офисом и автоматикой реального сервера, поэтому в таких случаях позиции клиентов могут закрываться дилерами, с целью не допустить появления отрицательных текущих балансов на счетах клиентов.
• Пользователи демо-счетов могут пользоваться встроенным чатом системы NPB FOREX для связи с сотрудниками дилингового подразделения Банка и получения разъяснений по условиям обслуживания, ответов на вопросы по работе информационно-торговой системы и др. Поддержка пользователей демо-счетов по чату системы NPB FOREX осуществляется в течение рабочего дня (не круглосуточно), в это время специалисты дилингового подразделения в кратчайшие сроки отвечают на вопросы без прерывания сеанса связи, инициированного пользователем. Однако в моменты большой загруженности дилеры могут некоторое время не отвечать инициатору сеанса. Пользователи демо-счетов могут выходить на связь и задавать вопросы по чату и в нерабочее время (в т.ч. в выходные и праздничные дни), ответы на такие вопросы направляются специалистами дилингового подразделения по E-mail на адрес, указанный при регистрации соответствующего демо-счета. При работе на реальном счете клиенты Банка получают приоритетную круглосуточную поддержку по чату и другим средствам связи в течение всего времени обслуживания клиентов дилинговым подразделением Банка (с 00-00 понедельника до 24-00 пятницы).